1. Définir "l'urgence"


Tout d'abord vous devez être en mesure de définir le degrés d'urgence de la situation. 

En cas de chute grave, choc sur la tête, brûlures importante, empoisonnement, noyade, étouffement, intoxication, électrocution et tout accident mettant en péril la sécurité de l’enfant vous devez considérer la situation comme urgente.


2. Contactez les secours


Restez calme et indiquez clairement la situation rencontrée.

Ne jamais laisser l'enfant seul.

Contactez immédiatement les secours :


  • SAMU : 15
  • Pompiers : 18
  • Police/Gendarmerie : 17
  • Toutes urgences : 112


3. Contactez la famille de l'enfant


Restez calme et indiquez clairement la situation rencontrée.


4. Contactez le numéro d'urgence Yoopala Agence


Un numéro de téléphone d’urgence est mis à disposition des salariés Yoopala Agence, le 06 08 99 41 56.

Il permet de répondre aux situations d’urgence 24 heures/24 et 7 jours/7.